Hearing Stories | เรื่องราวจากลูกค้าจริง #004
คุณลุงท่านนี้เป็นข้าราชการเกษียณ และเคยได้รับเครื่องช่วยฟังจากโรงพยาบาลตามสิทธิ์
แม้จะได้รับเครื่องช่วยฟังมาใช้งาน แต่เมื่อสวมใส่จริงกลับมีเสียงหวีดรบกวนอยู่ตลอด ทำให้รู้สึกไม่สบายหูและใช้งานได้ยาก สุดท้ายจึงตัดสินใจถอดเก็บไว้และไม่ได้ใช้งานอีก

ด้วยความเป็นห่วง คุณลูกชายจึงเคยซื้อเครื่องช่วยฟังแบบส่งเสียงผ่านกระดูกมาให้ทดลองใช้อีกครั้ง แต่หลังจากใช้งาน คุณลุงยังรู้สึกว่าไม่เหมาะกับลักษณะการได้ยินของตนเอง จึงไม่ได้ใช้งานต่อ
ต่อมา คุณลูกสาวได้ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องช่วยฟังผ่านอินเทอร์เน็ต และติดต่อทีมงาน Hearing Care Center ผ่าน LINE เพื่อขอคำปรึกษา ก่อนนัดหมายพาคุณลุงเข้ามาตรวจการได้ยินอย่างละเอียด
ทีมผู้เชี่ยวชาญได้ประเมินระดับการสูญเสียการได้ยิน ทดลองเครื่องช่วยฟังหลายรุ่น และปรับตั้งค่าตามผลการตรวจ เพื่อให้คุณลุงได้ทดลองฟังเสียงจริงในสภาพแวดล้อมที่ใกล้เคียงกับการใช้งานในชีวิตประจำวัน

หลังจากได้รับการปรับตั้งอย่างเหมาะสม คุณลุงเริ่มรู้สึกว่าเสียงที่ได้ยินสบายขึ้น ลดความรำคาญจากเสียงที่ไม่จำเป็น และกลับมามีความมั่นใจในการสวมใส่เครื่องช่วยฟังอีกครั้ง
ทำไมเครื่องช่วยฟังจึงเกิดเสียงหวีด?
หนึ่งในปัญหาที่ผู้ใช้งานเครื่องช่วยฟังพบได้บ่อย คือ เสียงหวีด (Feedback) ซึ่งอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น
- เครื่องช่วยฟังไม่พอดีกับช่องหู
- การตั้งค่ากำลังขยายเสียงไม่เหมาะสม
- ใส่เครื่องไม่ถูกตำแหน่ง
- ช่องหูมีขี้หูอุดตัน
- อุปกรณ์บางชิ้นเสื่อมสภาพหรือไม่เหมาะกับผู้ใช้งาน
ในหลายกรณี ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการตรวจการได้ยินใหม่ ปรับตั้งเครื่อง หรือเลือกเครื่องช่วยฟังที่เหมาะกับผู้ใช้งานมากกว่าเดิม
หากเคยผิดหวังกับเครื่องช่วยฟัง ไม่จำเป็นต้องยอมแพ้
ผู้ใช้งานจำนวนไม่น้อยเข้าใจว่าหากเคยใช้เครื่องช่วยฟังแล้วไม่ชอบ ก็แปลว่าตัวเองไม่เหมาะกับการใช้เครื่องช่วยฟัง
แต่ความจริงแล้ว เทคโนโลยีเครื่องช่วยฟังในปัจจุบันพัฒนาไปมาก ทั้งด้านคุณภาพเสียง การลดเสียงรบกวน และระบบป้องกันเสียงหวีด อีกทั้งการปรับตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญยังช่วยให้การใช้งานมีประสิทธิภาพและสบายยิ่งขึ้น
การตรวจการได้ยินใหม่และทดลองเครื่องหลายรุ่น จึงเป็นโอกาสสำคัญที่จะช่วยค้นหาเครื่องช่วยฟังที่เหมาะกับการได้ยินในปัจจุบัน
Hearing Care Center เชื่อว่าทุกคนควรมีโอกาสได้ยินอย่างมั่นใจอีกครั้ง
เราเชื่อว่า
การเคยใช้เครื่องช่วยฟังแล้วไม่ประทับใจ ไม่ได้แปลว่าจะใช้เครื่องช่วยฟังไม่ได้เสมอไป เพราะการเลือกเครื่องที่เหมาะสมและการปรับตั้งให้ตรงกับการได้ยินของแต่ละคน คือหัวใจสำคัญของการใช้งานในระยะยาว
ทีมงานของ Hearing Care Center พร้อมให้คำปรึกษา ตรวจการได้ยิน ทดลองเครื่องช่วยฟังหลายรุ่น และปรับตั้งอย่างละเอียด เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์การได้ยินที่ดีที่สุด
ขอขอบคุณคุณลุงและครอบครัวที่ไว้วางใจให้ Hearing Care Center ดูแลการได้ยิน และอนุญาตให้แบ่งปันเรื่องราวดี ๆ นี้ เพื่อเป็นกำลังใจให้กับผู้ที่กำลังลังเลหรือเคยผิดหวังกับการใช้เครื่องช่วยฟัง
FAQเคยใช้เครื่องช่วยฟังแล้วมีเสียงหวีด ควรทำอย่างไร?ควรเข้ารับการตรวจการได้ยินและให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบการตั้งค่า รวมถึงความพอดีของเครื่อง เพราะเสียงหวีดมักสามารถแก้ไขได้โดยไม่จำเป็นต้องเลิกใช้เครื่องช่วยฟัง
หากเคยใช้เครื่องช่วยฟังแล้วไม่ชอบ ยังสามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้หรือไม่?ได้ เทคโนโลยีเครื่องช่วยฟังในปัจจุบันมีหลายรูปแบบและหลายระดับ การตรวจการได้ยินใหม่และทดลองหลายรุ่นจะช่วยค้นหาเครื่องที่เหมาะสมกว่าเดิม
การปรับตั้งเครื่องช่วยฟังสำคัญอย่างไร?การปรับตั้งให้เหมาะกับระดับการได้ยินของแต่ละคน ช่วยให้ได้ยินเสียงพูดชัดขึ้น ลดเสียงรบกวน เพิ่มความสบาย และช่วยให้ใช้งานเครื่องช่วยฟังได้อย่างต่อเนื่อง